Nutzen Sie jetzt unser einfaches Online-Kontaktformular, oder schreiben Sie unserem Kundendienst eine E-Mail ( kundendienst@stetter-lagerverkauf.de ). Sie können uns natürlich auch wie gewohnt anrufen unter der 06071-74300 in Rossdorf Gundernhausen oder unter 06022-204326 für Mömlingen. Auch faxen ist natürlich noch möglich. Kundendienst Fax für alle Filialen und Regionen: 06071-74302.
Bitte versuchen Sie uns immer, die folgenden Daten nach Möglichkeit anzugeben:
Weitere Informationen wie das Alter, sowie genauere Serienummern, E-Nr. etc. sind natürlich immer hilfreich.
Täglich reparieren unsere Kundendienste Hausgeräte in der Region. Rund um Darmstadt, Dieburg, Odenwald und im nördwestlichen Bayern stellen wir seit Jahrzehnten sicher, dass Ihre Hausgeräte schnell wieder einsatzbereit sind. In den meisten Fällen kommen wir dafür direkt zu Ihnen nach Hause. Unser Kundendienst umfasst die Reparatur und Wiederinstandsetzung der meißten bekannten Hersteller für Großgeräte. (Nutzen Sie unser Kundendienst-Formular)
Wir reparieren u.a. Ihre Waschmaschine, Trockner, Spülmaschine, Kühlschrank, Gefrierschrank, Kühltruhe, Einbauherd, Kochfeld oder ihren Backofen.
Die meißten von uns reparierten Hausgeräte-Marken sind dabei AEG, Bauknecht, BEKO, Bloomberg, Bosch, Constructa, Electrolux, Juno, Liebherr, Miele, Neff, Siemens, Zanker und weitere Markenhersteller.
Sollten spezielle Ersatzteile benötigt werden und nicht auf Lager sein, können diese bestellt und kurzfristig bei Ihnen eingebaut werden. Über unser Bestellsystem haben wir einen schnellen Zugriff auf weit über 10.000 verfügbare Ersatzteile.
(Acht häufig vorkommende und von uns reparierten Defekte hat unser Kundendienst für Sie gesammelt und weiter unten aufgeführt)
"Reparieren lohnt heute nicht mehr"! Diese Aussage ist schlichtweg falsch und kann nicht pauschalisiert werden. Die Reparaturkosten sind von der benötigten Arbeitszeit und den Ersatzteilpreisen abhängig. Wir sagen Ihnen ehrlich, wenn die Kosten für die Reparatur nicht im Verhältnis zu einer Neuanschaffung stehen. Sollte der Fall der Unrentabilität eintreten, ziehen wir Ihnen einen Teil der Kundendienstrechnung bei einer Neugeräteanschaffung in unseren Lagerverkäufen ab. Mit dem günstigen Stetter Kundendienst lohnt es sich auch heute noch zu reparieren!
Besonders außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantiezeit können Sie den Werkskundendienst der Hersteller links liegen lassen und teilweise sehr hohe Anfahrtskosten durch lange Wege sparen. Denn wir sind auf kurzem Weg bei Ihnen und Anfahrtspauschalen von häufig 100€ oder mehr für einen Werkskundendienst, finden Sie bei uns nicht.
Innerhalb dieses Gebietes liegen die meisten unserer Kundendienstaufträge und hier bieten wir Anfahrtspauschalen je nach Entfernung ab 9,50€ bis 61,88€ an. Wenn Sie das zu reparierende Gerät bereits bei uns gekauft haben, wird Ihnen eine günstigere Anfahrt berechnet! Diese Kosten sind fair und in der Kundendienstwelt leider immer seltener zu finden.
Ein BH-Bügel blockiert Ihre Waschmaschinentrommel oder in Ihrer Spülmaschine steht Wasser in der Bodenwanne und sie spült nicht ab? Alles kein Problem und täglich gesehen von unseren Kundendiestfachkräften. Durch Ausbildung und Schulungen sind unsere Mitarbeiter darauf trainiert Fehler einfach und effizient beheben zu können. Anhand der von Ihnen beschriebenen Symtome, kann häufig die Fehlerursache stark eingeschränkt werden.
Im folgenden haben unsere Techniker acht häufig vorkommende Probleme gesammelt und eine Reparaturprognose mit Wahrscheinlichkeiten für Sie bereitgestellt:
Teilen Sie uns heute noch mit, was an Ihrem Elektrogerät nicht funktioniert und unsere Kundendienstfachkräfte rufen Sie so schnell es geht zurück! Hier Ihren Gerätedefekt mitteilen.
Ihr wichtigstes Gefriergerät gibt gerade den Geist auf und Ihr Gefriergut droht aufzutauen? Wir bieten Ihnen bei Bedarf ein Leihgerät für die zu überbrückenden Tage an. Wenden Sie sich an die Mitarbeiter in unserem Lagerverkauf und teilen Sie uns Ihre Notlage umgehend mit. Häufig haben wir genau den richtigen Gefrierschrank in der von Ihnen benötigten Größe auf Lager. Entscheiden Sie selbst, ob sie es direkt mitnehmen oder wir kurzfristig ausliefern und montieren dürfen.
Sie wollten schon immer mal genau wissen wie eine Miele Waschmaschine eigentlich genau funktioniert? Wir haben Ihnen das wahrscheinlich beste Video ausgesucht. Denn wer könnte besser einen Heizstab, die Trommel oder die Abnehmer erklären als die Sendung mit der Maus?
Von der Einspülkammer über den Aquqastop und dem Laugenbehälter, wird Ihnen anhand einer hochwertigen Waschmaschine der komplette Programmablauf bestens, einfach und verständlich erklärt.